Destek
Destek Merkezi
Bir sorun mu var? Önce sık sorulanlara göz at; çözemezsen talep aç, ekibimiz yanıtlasın. Siteyle ilgili görüşünü de buradan yazabilirsin.
Sık sorulanlar
Giriş yapamıyorum ya da şifremi unuttum
Şifre sıfırlama sayfasından e-postana yeni şifre bağlantısı isteyebilirsin. Doğrulama e-postası gelmediyse istenmeyen (spam) klasörüne bak. Yine olmazsa aşağıdaki formdan bize yaz.
Günlük fal hakkım ne zaman yenilenir?
Her gece 00.00’da (Türkiye saati) yenilenir. Misafirler günde 1, üyeler 3 fal hakkına sahiptir.
Falım hata verdi ya da yarım kaldı
Hata veren fal çoğu zaman hakkından düşmez; sayfayı yenileyip yeniden dene. Sorun sürerse hangi falda ve ne zaman olduğunu yazarak “Fallar ve yorumlar” konusunda talep aç; ekran görüntüsü eklemen çok yardımcı olur.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar sayfasındaki “Hesabımı Sil” bölümünden. Hesabın 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu sürede yeniden giriş yaparsan silme iptal olur.
Ne kadar sürede yanıt verirsiniz?
Talepleri geliş sırasıyla, olabildiğince hızlı yanıtlıyoruz. Yanıt verdiğimizde e-posta gelir; üyeysen bildirim de alırsın.
Bize yaz
Bir sorun yaşadıysan talep aç; siteyle ilgili düşünceni paylaşmak istersen görüş bildir.
Genel sorular, iş birliği, basın ya da kişisel verilerinle ilgili başvurular için İletişim sayfasından yazabilirsin.